Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 01-08-2025
T-Band olarak gizliliğinize önem veriyoruz. 20 yılı aşkın süredir dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize hizmet veriyoruz ve güvenin iş ilişkilerimizin temelini oluşturduğunu biliyoruz. Bu politika, t-band.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Amacımız tamamen şeffaf olmak ve verilerinizin nasıl işlendiğini her zaman açıkça bilmenizi sağlamaktır.
1. Biz Kimiz?
T-Band, bileklik ve promosyon ürünleri alanında lider üretici ve tedarikçilerden biridir. Son 20 yılı aşkın sürede kalite, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti konularında güçlü bir itibar oluşturduk. Bize duyduğunuz güven bizim için çok değerlidir ve kişisel bilgilerinizi korumak, ürünlerimize ve hizmetlerimize duyduğunuz güvenin doğal bir parçasıdır.
2. Topladığımız Bilgiler
Size daha iyi hizmet sunabilmek ve siparişlerinizi eksiksiz şekilde yerine getirebilmek için belirli kişisel bilgileri toplarız. Bunlar arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura bilgileriniz ile siparişinizle ilgili ürün tercihleri ve ödeme yöntemi gibi bilgiler yer alabilir. Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik verileri de toplarız. Bu bilgiler, web sitemizin kullanımını analiz etmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur. Bizimle iletişime geçtiğinizde ise taleplerinize daha hızlı yanıt verebilmek ve müşteri hizmetlerimizi geliştirebilmek amacıyla yazışmalarınızın kayıtlarını saklarız.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
-
Siparişlerin Hazırlanması ve Teslimatı: Siparişlerinizi doğru şekilde işlemek, hazırlamak ve zamanında teslim etmek.
-
Müşteri Desteği: Sorularınıza, taleplerinize ve mesajlarınıza yanıt verebilmek.
-
Hizmetlerimizi Geliştirmek: Web sitesi kullanımını ve müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve dijital deneyimimizi geliştirmek.
-
Pazarlama ve İletişim: Onay vermeniz halinde yeni ürünlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
-
Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasa ve düzenlemeler kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bu amaçlarla kişisel verilerinizi kullanarak, bizimle olan her etkileşiminizde size güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi hiçbir zaman ticari amaçlarla satmayız, kiralamayız veya üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgileriniz yalnızca kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla, hizmet sunabilmek için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Bu iş ortaklarının tamamı gizlilik yükümlülükleri altındadır ve verilerinizi yalnızca sundukları hizmet kapsamında kullanabilirler. Ayrıca, yasal zorunluluklar doğrultusunda, haklarımızı korumak veya dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla da bilgileriniz paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemiz, çevrimiçi paylaştığınız bilgileri korumak amacıyla SSL güvenlik şifreleme teknolojisini kullanmaktadır. Şirket içerisinde kişisel verilere yalnızca yetkili personel ve gerekli hizmet sağlayıcılar erişebilir. İnternet ortamında hiçbir sistem tamamen risksiz olmasa da, verilerinizin güvenliğini sağlamak için güvenlik önlemlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz ve geliştiriyoruz.
6. Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibisiniz. Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını talep edebilir, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir ve yasal şartların uygun olduğu durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir veya pazarlama amaçlı verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu tür talepleriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde en kısa sürede değerlendirilir.
7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri tercihlerinizi hatırlamak, alışveriş sepetinizi korumak, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve web sitemizin performansını geliştirmek amacıyla kullanıyoruz. Bazı çerezler sitenin düzgün çalışması için zorunludur, bazıları ise size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri doğru şekilde çalışmayabilir.
8. Bu Politikadaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman yürürlükteki yasal düzenlemeler, iş süreçlerimiz veya hizmetlerimizdeki geliştirmeler doğrultusunda güncelleyebiliriz. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada güncellenmiş "Yürürlük Tarihi" ile birlikte yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, mümkün olduğunda sizi ayrıca bilgilendirebiliriz.